Specjalista ds. Obsługi Klienta

1. Kogo szukamy?

Jeśli:

• jesteś osobą, która z łatwością nawiązuje relacje i dobrze się komunikujesz,
• praca z klientem i sprzedaż jest tym, w czym czujesz się świetnie,
• jesteś osobą ambitną a znajomi mówią, że dużo od siebie wymagasz,
• lubisz rozmawiać – osobiście, telefonicznie oraz mailowo,
• potrafisz świetnie organizować i planować swoja pracę,
• jesteś osobą kreatywną, samodzielną i z łatwością znajdziesz rozwiązania w każdej sytuacji …

… to być może jesteś osobą, której szukamy!

2. Dlaczego my?

Kilka słów o nas

Nasz Sekretariat to serce szkoły językowej, która z pasją uczy języka angielskiego i pomaga uczniom osiągać międzynarodowe sukcesy. Jako Cambridge Preparation Center z dumą przygotowujemy naszych kursantów do prestiżowych egzaminów Cambridge, które otwierają drzwi do lepszej przyszłości. Wspieramy dzieci, młodzież i dorosłych w rozwoju językowym, a nasze osiągnięcia to efekt profesjonalizmu i zaangażowania całego zespołu.

Szukamy Specjalisty do spraw obsługi klienta, który zadba o sprawną organizację naszej szkoły, efektywną komunikację z uczniami i rodzicami oraz wysoką jakość obsługi. Dlaczego warto do nas dołączyć? Bo u nas praca to coś więcej niż obowiązki – to misja, pasja i rozwój. Tworzymy przyjazne środowisko, gdzie Twoje zaangażowanie jest doceniane, a praca przynosi satysfakcję.

Jesteśmy zespołem, który działa na podstawie zaufania i uczciwości. Szukamy osób, które podzielają nasze wartości i dla których otwartość i szczerość są równie ważne jak dla nas.

Jeśli jesteś osobą, która stale dąży do samodoskonalenia, potrafi podejmować odpowiedzialne decyzje i działać profesjonalnie, a przy tym lubisz wyzwania i dynamiczne środowisko – czekamy właśnie na Ciebie!

Ponadto, jeżeli szukasz miejsca, gdzie możesz się rozwijać, pracować z inspirującymi ludźmi i tworzyć pozytywną atmosferę każdego dnia, to jesteśmy przekonani, że Bacalarus jest właśnie dla Ciebie! Twój uśmiech, zaangażowanie i chęć do nauki mogą być początkiem wspaniałej przygody zawodowej w naszej szkole.

Oferujemy nie tylko stabilne zatrudnienie, ale także wyjątkową atmosferę – spotkania integracyjne, upominki na święta, ciekawe szkolenia i wsparcie w codziennych wyzwaniach. Stawiamy na rozwój naszych pracowników, wierząc, że wspólnie możemy osiągnąć więcej. Jeśli chcesz być częścią miejsca, które łączy profesjonalizm z pasją nauczania i gdzie każdy dzień przynosi nowe możliwości – dołącz do nas!

3. Na czym będzie polegać Twoja praca?

Jako specjalista ds obsługi klienta będziesz odpowiadać za:

• bieżący kontakt z klientami i pracownikami naszej szkoły – osobiście, telefonicznie oraz mailowo
• aktywne prowadzenie procesu sprzedaży naszych produktów edukacyjnych
• organizowanie pracy sekretariatu szkoły poprzez m.in. koordynację kursów, ustalanie grafików, rozliczanie płatności  i dbanie o porządek w dokumentach
• wspieraniu zespołu lektorskiego poprzez koordynację organizacyjnąi tworzenie komfortowego środowiska pracy

• Dbaniu o to, by każdy czuł się świetnie w kontaktach z naszą szkołą.

4. Co oferujemy?

• • Wynagrodzenie na poziomie 5 000 – 6 500 zł brutto, dostosowane do Twojego doświadczenia, umiejętności i zaangażowania.
  • Jasne zasady, przejrzyste warunki i pewność zatrudnienia dzięki umowie o pracę. U nas masz solidny fundament, na którym możesz budować swoją karierę!
  • Stałe godziny pracy: Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00 (z możliwością pracy zmianowej 8:00-16:00) w trakcie roku szkolnego. Natomiast w okresie wakacji i ferii godziny pracy to 8:00-16:00.
  • Nowoczesne narzędzia pracy: Dostęp do nowoczesnych systemów i narzędzi, które usprawniają codzienną pracę.
  • Dobra organizacja pracy: Jasne procedury i wsparcie organizacyjne, które ułatwiają wykonywanie obowiązków.
  • Zniżki na kursy językowe: Atrakcyjne rabaty na kursy dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w życzliwym  zespole!

   

  Praca z nami to świetna okazja, do tego, by podnosić swoje kwalifikacje, wdrażać własne pomysły i inicjatywy i współpracować w zgranym zespole!

5. Aplikuj do nas, jeżeli:

• • posiadasz min. 2-letnie  doświadczenie w pracy z klientem w dowolnej branży,
  • praca z klientem jest tym, czym chciał(a)byś się zajmować,
  • nie boisz się wyzwań i chętnie przejmujesz inicjatywę w działaniu
  • jesteś osobą odpowiedzialną i samodzielną, ponieważ to Twoje zaangażowanie wpłynie na sukces szkoły,
  • chcesz się rozwijać i jesteś otwarty/a na zdobywanie nowych umiejętności, a przy tym cenisz sobie dobrą organizację pracy i dokładność
  • chcesz się nauczyć działań w branży edukacji językowej,
  • radzisz sobie w dynamicznych sytuacjach, umiesz zachować spokój oraz skutecznie działać,
  • komunikujesz się po angielsku, w naszym gronie mamy kilku native speakerów, znajomość języka angielskiego ułatwi Ci współpracę z nimi,
  • przez Twój uśmiech i serdeczność potrafisz sprawić, że nasza szkoła jest miejscem, do którego chce się wracać.

   

  Nie masz doświadczenia w branży edukacyjnej?

  To nie problem! Liczy się Twoja postawa, chęć do nauki i zaangażowanie. Jesteśmy gotowi nauczyć Cię wszystkiego, co będzie Ci potrzebne. Razem tworzymy zgrany zespół, który się wspiera i dba o wspólny sukces!

  Jeżeli po przeczytaniu naszego ogłoszenia, czujesz, że to właśnie Ciebie szukamy?
  Nie czekaj – wyślij nam swoje CV już teraz!

  Do CV dołącz odpowiedź na dwa pytania:

  1. Jak wyobrażasz sobie pracę w naszej szkole językowej na tym stanowisku?
  2. Dlaczego uważasz, że to Ty jesteś właściwą osobą, której szukamy?

Do zobaczenia w Bacalarusie!